•  
    •  
    •  
    •  
  • website icon
    •  
  • website icon
    •  
  • website icon
    •  
  • website icon
Бронь
Связаться
    •  
    •  
    •  
    •  
  • website icon
    •  
  • website icon
    •  
  • website icon
    •  
  • website icon
Бронь
Связаться
ЗАЯВКА НА ТУР
Оставить заявку
*Заявка ни к чему Вас не обязывает! Обещаем никакого спама и назойливых звонков.
СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ
Telegram
WhatsApp
MAX
Телефон

Политика конфиденциальности и обработки персональных данных сайта kvadprokat.ru

Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных, далее — «Политика», определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта kvadprokat.ru.
Используя сайт kvadprokat.ru, отправляя заявку, связываясь с Оператором по телефону, email, через мессенджеры, социальные сети или иным способом, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и понимает её условия.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными актами Российской Федерации.
1.2. Цель настоящей Политики — информировать Пользователей о том, какие персональные данные собираются, для каких целей используются, как хранятся, защищаются и каким образом Пользователь может реализовать свои права.
1.3. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает от Пользователей при использовании сайта, оформлении заявок, бронировании услуг, обращении по телефону, email, через мессенджеры, социальные сети и иные каналы связи.
1.4. Использование сайта означает согласие Пользователя с условиями настоящей Политики. Если Пользователь не согласен с условиями Политики, он должен прекратить использование сайта и не направлять свои персональные данные Оператору.

2. Оператор персональных данных

Оператор: Индивидуальный предприниматель Степанский Виктор Александрович
ИНН: 010512848745
ОГРНИП: 322010000012958
Адрес: Республика Адыгея, посёлок Каменномостский, ул. Маяковского, д. 26
Сайт: kvadprokat.ru
Email: kvad.prokat.adygea@yandex.ru
Телефон: +7 918 123-96-56

3. Основные термины

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
Пользователь — любое лицо, посещающее сайт kvadprokat.ru или направляющее Оператору свои персональные данные.
Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных.
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
Сайт — интернет-сайт, расположенный по адресу kvadprokat.ru.
Услуги — услуги проката квадроциклов, снегоболотоходов, джипинга, организации маршрутов, сопровождения, бронирования и иные сопутствующие услуги, предлагаемые Оператором.

4. Какие данные обрабатывает Оператор

4.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователей:
  • имя;
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • сведения о выбранной услуге;
  • желаемые дата и время бронирования;
  • количество участников;
  • комментарии и пожелания, указанные Пользователем в форме заявки;
  • сведения, переданные Пользователем при общении по телефону, email, в мессенджерах или социальных сетях;
  • данные об оплате в объёме, необходимом для подтверждения платежа;
  • сведения о факте оказания услуги;
  • технические данные, автоматически передаваемые сайтом: IP-адрес, cookie-файлы, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, источнике перехода, действиях на сайте.
4.2. Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных, включая сведения о здоровье, политических взглядах, религиозных убеждениях, интимной жизни, биометрические данные и иные чувствительные сведения.
4.3. Если Пользователь самостоятельно сообщает Оператору сведения о состоянии здоровья, ограничениях по физической нагрузке или иных обстоятельствах, влияющих на безопасность участия в маршруте, такие сведения используются только для оценки возможности безопасного оказания услуги.

5. Цели обработки персональных данных

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей в следующих целях:
  • обработка входящих заявок;
  • связь с Пользователем;
  • консультирование по услугам, маршрутам, тарифам и условиям проката;
  • бронирование даты, времени, маршрута, техники или услуги;
  • подтверждение, изменение или отмена бронирования;
  • оказание услуг;
  • направление информации, связанной с заявкой или бронированием;
  • обработка оплаты и подтверждение платежей;
  • выполнение обязательств перед Клиентом;
  • рассмотрение обращений, претензий и отзывов;
  • улучшение качества работы сайта и сервиса;
  • анализ посещаемости сайта;
  • настройка и оценка эффективности рекламы;
  • обеспечение безопасности сайта;
  • выполнение требований законодательства Российской Федерации.
5.2. Оператор не использует персональные данные Пользователей в целях, несовместимых с целями, указанными в настоящей Политике.

6. Правовые основания обработки персональных данных

6.1. Оператор обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:
  • согласие Пользователя на обработку персональных данных;
  • необходимость обработки данных для заключения и исполнения договора с Пользователем;
  • необходимость исполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
  • законный интерес Оператора в обеспечении работы сайта, обработке заявок, улучшении качества услуг и защите своих прав.
6.2. Согласие на обработку персональных данных предоставляется Пользователем путём заполнения формы на сайте, проставления отметки в чекбоксе, отправки заявки, обращения к Оператору или совершения иных действий, свидетельствующих о предоставлении данных.
6.3. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных в порядке, указанном в разделе 12 настоящей Политики.

7. Порядок обработки персональных данных

7.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
7.2. Оператор вправе совершать с персональными данными следующие действия:
  • сбор;
  • запись;
  • систематизацию;
  • накопление;
  • хранение;
  • уточнение;
  • обновление;
  • изменение;
  • использование;
  • передачу в случаях, предусмотренных настоящей Политикой;
  • обезличивание;
  • блокирование;
  • удаление;
  • уничтожение.
7.3. Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для достижения заявленных целей обработки.
7.4. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.

8. Передача персональных данных третьим лицам

8.1. Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные Пользователей третьим лицам в коммерческих целях.
8.2. Передача персональных данных третьим лицам допускается в следующих случаях:
  • если это необходимо для оказания услуги Пользователю;
  • если передача необходима платёжным сервисам, банкам или иным организациям для обработки оплаты;
  • если используются сервисы аналитики, рекламы, CRM, телефонии, мессенджеров или иные технические сервисы;
  • если передача требуется по закону, запросу суда, правоохранительных органов или иных уполномоченных государственных органов;
  • если Пользователь дал согласие на такую передачу.
8.3. К третьим лицам, которые могут участвовать в обработке данных, могут относиться:
  • хостинг-провайдеры;
  • сервисы администрирования сайта;
  • CRM-системы;
  • сервисы email-уведомлений;
  • сервисы телефонии и коллтрекинга;
  • платёжные сервисы;
  • сервисы веб-аналитики;
  • рекламные платформы;
  • мессенджеры и социальные сети;
  • подрядчики, участвующие в организации услуги.
8.4. Оператор принимает разумные меры для того, чтобы третьи лица, получающие доступ к персональным данным, соблюдали конфиденциальность и использовали данные только в целях, для которых они были переданы.

9. Использование cookie-файлов и аналитики

9.1. Сайт kvadprokat.ru может использовать cookie-файлы и аналогичные технологии.
9.2. Cookie-файлы могут использоваться для:
  • корректной работы сайта;
  • сохранения пользовательских настроек;
  • анализа посещаемости;
  • понимания поведения Пользователей на сайте;
  • оценки эффективности рекламных кампаний;
  • улучшения структуры, содержания и удобства сайта;
  • показа релевантной рекламы.
9.3. Сайт может использовать сервисы веб-аналитики и рекламные инструменты, включая, но не ограничиваясь:
  • Яндекс Метрика;
  • рекламные пиксели;
  • системы аналитики рекламных кабинетов;
  • иные аналогичные сервисы.
9.4. Пользователь может ограничить или запретить использование cookie-файлов в настройках своего браузера.
9.5. Отключение cookie-файлов может привести к некорректной работе отдельных функций сайта.
9.6. Продолжая использовать сайт, Пользователь соглашается с использованием cookie-файлов, если иное не установлено настройками сайта, браузера или отдельным механизмом получения согласия.

10. Сроки хранения персональных данных

10.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей их обработки.
10.2. Данные, связанные с заявками и бронированиями, могут храниться в течение срока, необходимого для обработки заявки, оказания услуги, ведения внутреннего учёта, рассмотрения возможных претензий и исполнения требований законодательства.
10.3. Данные, связанные с оплатой и бухгалтерским учётом, хранятся в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
10.4. После достижения целей обработки или отзыва согласия Пользователя персональные данные подлежат удалению, уничтожению или обезличиванию, если иное не требуется по закону.

11. Защита персональных данных

11.1. Оператор принимает необходимые меры для защиты персональных данных Пользователей.
11.2. К таким мерам могут относиться:
  • ограничение доступа к персональным данным;
  • использование паролей и средств авторизации;
  • настройка прав доступа;
  • использование защищённых каналов связи при наличии технической возможности;
  • контроль доступа к системам, в которых хранятся данные;
  • резервное копирование;
  • антивирусная защита;
  • обновление программного обеспечения;
  • выбор надёжных подрядчиков и сервисов;
  • внутренний контроль за обработкой персональных данных.
11.3. Оператор не может гарантировать абсолютную безопасность данных при их передаче через интернет, однако принимает разумные меры для снижения рисков несанкционированного доступа.

12. Права Пользователя

12.1. Пользователь имеет право:
  • получать информацию об обработке своих персональных данных;
  • уточнять свои персональные данные;
  • требовать блокирования или удаления персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
  • отзывать согласие на обработку персональных данных;
  • требовать прекращения обработки персональных данных;
  • направлять обращения и жалобы Оператору;
  • обращаться в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.
12.2. Для реализации своих прав Пользователь может направить обращение на email: kvad.prokat.adygea@yandex.ru.
12.3. В обращении рекомендуется указать:
  • ФИО;
  • контактный телефон;
  • email;
  • суть обращения;
  • сведения, позволяющие Оператору идентифицировать заявку или взаимодействие с Пользователем.
12.4. Оператор вправе запросить дополнительную информацию, если без неё невозможно достоверно установить личность Пользователя или найти соответствующие персональные данные.

13. Отзыв согласия на обработку персональных данных

13.1. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных.
13.2. Для отзыва согласия необходимо направить письмо на email: kvad.prokat.adygea@yandex.ru с темой: «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
13.3. После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных Пользователя, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.
13.4. Отзыв согласия может повлечь невозможность дальнейшей обработки заявки, бронирования или оказания услуги, если без соответствующих данных Оператор не сможет исполнить обязательства перед Пользователем.

14. Обработка данных несовершеннолетних

14.1. Сайт не предназначен для самостоятельного использования несовершеннолетними лицами без участия родителей или законных представителей.
14.2. Если заявка оформляется в отношении несовершеннолетнего участника, данные предоставляются родителем, усыновителем, опекуном, попечителем или иным законным представителем.
14.3. Оператор вправе запросить подтверждение согласия законного представителя на участие несовершеннолетнего в услуге.

15. Фото- и видеоматериалы

15.1. Во время оказания услуг может проводиться фото- и видеосъёмка маршрутов, техники, природных объектов, участников и процесса оказания услуг.
15.2. Использование изображения Пользователя в рекламных, информационных или коммерческих материалах Оператора допускается только при наличии согласия Пользователя, если такое согласие требуется законодательством Российской Федерации.
15.3. Пользователь вправе заранее сообщить Оператору о нежелании участвовать в фото- и видеосъёмке.
15.4. Если Пользователь самостоятельно направляет Оператору фото, видео, отзыв или иной материал, он подтверждает, что имеет право на передачу такого материала и согласен на его использование Оператором в целях обратной связи, публикации отзыва, продвижения услуг или улучшения сервиса, если иное не согласовано сторонами.

16. Рекламные и информационные сообщения

16.1. Оператор может направлять Пользователю информационные сообщения, связанные с заявкой, бронированием, оплатой, переносом, отменой или оказанием услуги.
16.2. Рекламные сообщения, акции, специальные предложения и иные маркетинговые материалы могут направляться Пользователю только при наличии соответствующего согласия, если такое согласие требуется законодательством Российской Федерации.
16.3. Пользователь вправе отказаться от получения рекламных сообщений, направив обращение на email: kvad.prokat.adygea@yandex.ru.

17. Трансграничная передача персональных данных

17.1. Оператор не осуществляет целенаправленную трансграничную передачу персональных данных, за исключением случаев, когда такая передача технически происходит при использовании Пользователем иностранных сервисов, мессенджеров, социальных сетей, платёжных инструментов, почтовых сервисов или иных платформ.
17.2. При использовании Пользователем таких сервисов обработка данных может также регулироваться правилами соответствующих сервисов.

18. Изменение Политики

18.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику.
18.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её публикации на сайте kvadprokat.ru, если иной срок не указан в новой редакции.
18.3. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать изменения Политики.
18.4. Продолжение использования сайта после публикации новой редакции Политики означает согласие Пользователя с её условиями.

19. Контакты для обращений

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору:
ИП Степанский Виктор Александрович
Email: kvad.prokat.adygea@yandex.ru
Телефон: +7 918 123-96-56
Адрес: Республика Адыгея, посёлок Каменномостский, ул. Маяковского, д. 26
Сайт: kvadprokat.ru